Soporte preventa-
Nuestro servicio de preventa-cubre la selección de equipos, la planificación de procesos, los requisitos de herramientas y herramientas de corte-y el diseño de la línea de producción-automática.
Para máquinas individuales, revisamos la pieza de trabajo y los requisitos de mecanizado antes de recomendar el equipo adecuado.
Para proyectos de producción, podemos evaluar la secuencia de procesamiento, la combinación de máquinas, la disposición de la línea de producción-y los requisitos de automatización.
Para distribuidores e importadores, la información técnica se puede coordinar directamente con su equipo de ventas o ingeniería para proyectos de clientes.
Comunicación del proyecto
Después de recibir sus dibujos, información de componentes, requisitos de mecanizado o detalles del proceso existente, nuestro equipo puede utilizar la información disponible para evaluar la configuración del equipo requerida para el proyecto.
Para proyectos personalizados o automatizados, los requisitos técnicos se confirman antes de la producción para que la configuración del equipo corresponda a la aplicación acordada.
Producción y entrega
Después de la confirmación del pedido, nuestro equipo coordina la producción, el montaje, la inspección y la preparación de la entrega de la máquina.
Los recursos de mecanizado, montaje e inspección de la fábrica respaldan la preparación del equipo completo antes del envío.
Para pedidos basados en proyectos-, los arreglos de entrega se coordinan de acuerdo con la configuración confirmada de la máquina y los requisitos del proyecto.
Instalación y puesta en servicio
Después de la entrega, brindamos soporte para la instalación y puesta en marcha del equipo.
Nuestro equipo de posventa-trabaja con su personal técnico para abordar los requisitos de puesta en servicio y poner el equipo en funcionamiento.
Capacitación
Se dispone de soporte de formación para el funcionamiento y uso del equipo suministrado.
Para los distribuidores y compradores industriales, la capacitación también puede ayudar al personal técnico responsable de operar, mantener o reparar el equipo en el sitio del usuario final-.
Soporte posventa-24 horas al día, 7 días a la semana
Brindamos soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para consultas de clientes y problemas pos-ventas.
Cuando un problema se puede manejar de forma remota, nuestro equipo brinda soporte técnico remoto para ayudar a identificar y resolver el problema.
Si un problema no se puede resolver por teléfono o comunicación remota, le proporcionaremos una hora de llegada-al sitio dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud de servicio correspondiente.
Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio
Para la selección de equipos, planificación de proyectos, puesta en servicio, capacitación o soporte posventa-, comuníquese con Jiangsu Xuanman Intelligent Equipment Co., Ltd. con los detalles de su máquina y aplicación.